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第十二章推销大师的秘诀
传统推销的三种方式
贝尔作为一代保险推销大师,总结出了许多成功的保险推销理论。
同时,他也认为,在运用新的推销方式时,切不能摒弃传统的推销方式。
(1)被动推销式,也称为“蜘蛛式推销”
最为典型的就是以守门等客的方式向顾客推销保险。
这种推销方式的优点,就是可以为顾客提供固定的购买场所,顾客可以随时随地购买所需险种,极大地方便顾客选购商品。
但这种推销方式的缺点也十分明显,就是推销人员坐等顾客,始终处于较为被动的地位。
因此,推销人员应努力采用其他一些推销方式的可取之处,改进和完善这种推销方式,如强化推销环境的布置,制造良好的销售氛围,吸引顾客的注意力;在被动中求主动,主动欢迎每一位来店顾客,热情接待和服务于每一位顾客,以情来吸引顾客购买;还可以通过举办各种推销活动,强化顾客的购买欲望,更主动吸引顾客购买商品。
(2)主动推销式,也称为“蜜蜂式推销”
这种方式要求推销人员采用主动出击的方式,主动上门向顾客推销产品和服务。
主动推销弥补了被动推销的主要缺点和不足,有利于提高推销业绩,并不断开辟新的推销战场,也给广大顾客提供了购买方便。
推销人员还可以针对顾客的不同需要,提供相应的服务,因而也为更多的顾客所接受。
主动式推销的核心就是推销访问,推销人员可以采取挨户式访问,选择性访问,也可以采取预告式访问和小组式访问。
因推销的顾客情况不同,推销的产品方式也就要不同,所选择的推销访问形式也不会相同。
不论选择哪种访问形式,都应以取得最佳的推销效果为标准。
(3)联系推销式,也称为“养鸽式推销”
这种推销方式实际上是“蜜蜂式推销”
的进一步发展。
这种推销方式,要求推销人员采用科学的管理方法,管理顾客,实施顾客固定化策略。
通过不同的方式,保持与常顾客和准顾客的业务联系和感情交流,以不断增进购销业务联系,促进长久销售。
采用这种推销方式的推销人员,一般具有较高的理论水平,熟悉商业理论,掌握广度推销、深度推销等新的推销观念,推销效率向更高水平发展。
这也代表了推销活动的发展方向。
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