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93 办公室要用礼貌性语言（第1页）

93.办公室要用礼貌性语言

语言是彼此沟通的桥梁，是表情达意最好的方式，在交际中起着不可忽视的作用。

办公室是人与人交往最频繁的地方，同事之间的相处更是靠语言来沟通，因此，掌握办公室语言的礼仪非常重要。

其中，高雅的语言、尊敬用语、谦虚用语是办公室内必不可少的礼仪性语言，掌握了它们不仅可以增强个人魅力，在职场中广结人缘，还可以获得更多的朋友。

在办公室内讲高雅的语言是十分必要的。

它能消除彼此之间隔阂，增进彼此之间的感情。

但所谓讲话要高雅，并不是要求人们咬文嚼字，而是要人们懂得文明用语，倘若在与同事交往过程中，讲话粗俗、脏话连篇，一定会遭到他人耻笑，不仅会认为你不懂得礼仪规范，没有涵养，甚至还会怀疑你的工作能力，对自身的发展是没有好处的。

也许有些人会认为，同事间使用高雅的语言会显得生疏，天天在一起工作，朝夕相处，没有必要顾虑这些小节。

但这种想法大错特错了，同事之间存在着利益冲突，友谊并不像朋友间的友谊那样简单、纯洁。

何况，就算是朋友间也会注意一些细节问题，更不用说是同事之间了。

敬语，也就是恭敬、礼貌性言语。

它是社交场合不可缺少的沟通方式。

敬语一般使用在比较正规的社交场合或公共场所。

与长辈或身份、地位比自己高的人交谈时需要使用敬语。

与陌生人打交道或与不太熟识的人相处要使用敬语。

同事间使用敬语也非常重要，它不仅可以表现出你的文化修养，还可以体现出你对对方的尊重。

谦语与敬语一样，也是一种礼貌性语言，而谦语大多是自称，如：“愚”

、“家严”

等。

在日常生活中这种称呼虽然不多，但是这是社交过程中不可或缺的一部分。

在办公室内虽然没有必要这般谦卑，但适当地使用一些谦语会提升你的形象，给同事留下一个谦虚、诚恳的印象，从而赢得办公室的好人缘。

专家支招

在使用敬语过程中，“您”

、“请”

、“先生”

、“尊夫人”

、“令堂”

等这些词语不能少，与人初次见面时应称“久仰”

；打扰对方称“抱歉”

；向别人询问称“请教”

；请求他人原谅称“包涵”

；请求他人帮助称“拜托”

；很长时间没有见面称“久违”

；征求他人意见称“高见”

等。

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