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不接不必要的电话（第1页）

不接不必要的电话

什么最浪费时间?是会议或者会见本人并不希望见的来访者这类事?许多人认为，电话也是一个最大的时间浪费源。

首先，它中断工作和继续思考，干扰重要的会议，而且也浪费了其他等待着这个通话结束的人们的时间。

因此，你可以先通过屏障方式，防止工作中断。

每个打进电话来的人，都对他所要讨论的事件的重要性确信不疑，因此，你必须站在他的角度上来处理问题；然而，你得把你每天的电话交谈的时间限定在一定范围之内，否则你就不能在工作时间内按时完成其他工作。

只不过，拒绝一个已经接进来的电话，和拒不接待已经进了门的来访者一样，是最困难不过的事了，因为这已经不再是单纯地处理事情的问题了，还涉及人与人之间的交往问题。

而且电话的重要性你也很难预见，你的拒绝有时会产生严重的后果。

因此，更好和更有效的方法是，你可以通过设立屏障的方式挡住那些不必要的电话，或者把它们转到你方便的时候进行。

（1）告知那些有可能打电话来，并和你交往较多的人士（如合作伙伴、顾客、朋友等），哪些时候你无法接听电话，哪些时候通过电话找你最方便。

（2）根据实际情况，列一个每日电话时间表，在此期间专门受理打进来的电话。

（3）尽量避免在谈话结束时习惯性地客套：“再给我打电话吧!”

只有当你真的有这种愿望时才这么说。

（4）不要让那些等你消息的人无谓地等待。

在你合适的时间准时地打过电话去，而不要等他们打过来。

（5）尽可能让所有来电都通过你预先设置的一个电话应答机。

（6）筛选所有的电话。

这种筛选工作可以由你自己做，但如果请其他人做则更方便了。

（7）请秘书或同事代接电话。

代接时说明你本人现在不能接，当你时间合适时，再给对方打电话。

应该给对方这样一个印象：接听者可以准确地转达要办的事，而且以后你会再给他回电话的。

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