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要与你周围的人发生各种各样的联系。你不可能摆脱他人而成为一个孤立的个体，尤其是在创业过程中，你更需要与他人合作，共同完成你们所要面临的工作，这就是我们所说的协作能力。团结就是力量，只有团结起来，才能有强大的力量去面对困难，保护企业和个人的利益。 和气才能生财 做生意的最大特点，就是要和气热情，不厌其烦，要将顾客真正当作自己的上帝一样去尊重。当有顾客光临时，即使你的心情很坏，也应该笑脸相迎，美言相邀，对顾客的合理要求有求必应，甚至对顾客过于苛刻的要求，也尽可能满足或作出一些合理的解释。当顾客离开时，要热情相送，不因顾客刁难、苛求而冷淡他们，而是以百倍的忍耐、良好的服务去对待顾客。这才是真正的经商生财之道。 莎士比亚曾经说过：“人们满意时，就会自觉地付出...